Consejos de seguridad

Mantente seguro al comprar y vender coleccionables

Para compradores

Usa siempre nuestro checkout

Nunca pagues fuera de HeroesAndMore. Nuestro checkout seguro protege tu compra con la protección al comprador.

Revisa las calificaciones del vendedor

Revisa los comentarios y calificaciones del vendedor antes de comprar. Los vendedores verificados han pasado nuestro proceso de verificación.

Haz preguntas

Si algo no está claro, envía un mensaje al vendedor. Un vendedor legítimo estará encantado de responder preguntas y proporcionar fotos adicionales.

Verifica los artículos calificados

Para artículos PSA, BGS o CGC, verifica el número de certificación en el sitio web de la empresa de calificación antes de comprar.

Para vendedores

Envía con seguimiento

Utiliza siempre un servicio de envío con seguimiento y considera contratar un seguro para artículos valiosos.

Documenta todo

Toma fotos de los artículos antes de enviarlos y guarda los recibos de envío como prueba del envío.

Sé preciso

Describe con precisión el estado del artículo. Tergiversar los artículos provoca devoluciones y reseñas negativas.

Señales de alerta a las que prestar atención

  • Solicitudes de pagar fuera de HeroesAndMore
  • Precios que parecen demasiado buenos para ser verdad
  • Vendedores que no responden preguntas ni proporcionan fotos adicionales
  • Presión para completar una transacción rápidamente
  • Solicitudes de información personal más allá de lo necesario para el envío
Protección al comprador

Todas las compras realizadas a través de nuestro checkout están protegidas.

Reportar un problema

Si detectas actividad sospechosa, háznoslo saber.

Reportar