Política de privacidad
Última actualización: enero de 2026
Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, información de pago e información de perfil. También recopilamos datos de uso automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información para: procesar transacciones, comunicarnos contigo, mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude y cumplir con las obligaciones legales.
Compartir información
Compartimos información con: vendedores (dirección de envío para compras), procesadores de pagos (Stripe y PayPal), transportistas de envío (USPS/EasyPost), y proveedores de servicios que ayudan a nuestras operaciones. No vendemos su información personal por dinero.
Análisis y publicidad
Utilizamos tecnologías de análisis y publicidad de terceros que pueden configurar cookies o recopilar datos de dispositivos y uso, como Google Analytics 4, Google Ads, Meta (Facebook), Pixel, TikTok y Clicky. Estos proveedores pueden utilizar estos datos para medir el rendimiento del sitio y mostrarte anuncios relevantes en otras plataformas. Puedes optar por no hacer publicidad personalizada a través de la configuración de cada proveedor y a través de los controles de tu navegador o dispositivo.
Conservación de datos
Retenemos su información personal mientras su cuenta esté activa o sea necesaria para prestar servicios, y posteriormente según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraudes y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los registros de transacciones y impuestos se suelen conservar durante el período requerido por la ley. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos o la anonimizamos.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información. La información de pago se procesa de forma segura a través de Stripe y nunca se almacena en nuestros servidores.
Tus derechos
Tienes derecho a: acceder a tus datos, corregir inexactitudes, eliminar tu cuenta y darte de baja de las comunicaciones de marketing. Contáctanos para ejercer estos derechos.
Derechos de privacidad de California (CCPA/CPRA)
Si usted es residente de California, tiene derecho a saber qué información personal recopilamos, solicitar su eliminación, corregir información inexacta y optar por no compartir su información personal para publicidad conductual de contexto cruzado. No vendemos su información personal por dinero. Para ejercer el derecho de optar por no compartir para publicidad específica, o cualquier otro derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles de abajo; no discriminaremos contra usted por hacerlo.
Privacidad de los niños
HeroesAndMore está destinado a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años (o menores de 16 años cuando corresponda). Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos.
Cookies
Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Política de cookies para más detalles.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre los cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio.
Contacto
Para preguntas relacionadas con la privacidad, por favor contáctanos.