গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন তা আমরা সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে: নাম, ইমেল ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য এবং প্রোফাইল তথ্য। আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহার ডেটাও সংগ্রহ করি।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি: লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
তথ্য শেয়ারিং
আমরা তথ্য শেয়ার করি: বিক্রেতাদের (অর্ডারের জন্য পৌঁছে দেওয়ার ঠিকানা), পেমেন্ট প্রসেসর (স্ট্রিপ এবং পেপাল), পৌঁছে দেওয়ার কারিগর (ইউএসপিএস/ইজিপোস্ট), এবং সেবা প্রদানকারীদের সাথে যারা আমাদের কার্যক্রমে সহায়তা করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য টাকার বিনিময়ে বিক্রি করি না।
বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন
আমরা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা কুকি সেট করতে পারে বা ডিভাইস এবং ব্যবহার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, গুগল অ্যানালিটিক্স ৪, গুগল অ্যাডস, মেটা (ফেসবুক) পিক্সেল, টিকটক এবং ক্লিকি সহ। এই সরবরাহকারীরা সাইটের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে আপনাকে উপযুক্ত বিজ্ঞাপন দেখাতে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারে। আপনি ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপন থেকে প্রত্যেক সরবরাহকারীর সেটিংস এবং আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে বাদ দিতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সেবা প্রদান করতে প্রয়োজন হয় ততদিন সংরক্ষণ করি, এবং তারপর থেকে আমাদের আইনী কর্তব্য পালন, বিতর্ক সমাধান, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আমাদের চুক্তি বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। ট্রান্সকশন এবং কর রেকর্ড সাধারণত আইন দ্বারা নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। যখন তথ্যের আর প্রয়োজন হয় না, আমরা তা মুছে ফেলি বা বেনামী করি।
ডেটা নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মানক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। পেমেন্ট তথ্য Stripe-এর মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার অধিকার
আপনার অধিকার রয়েছে: আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা, ভুল সংশোধন করা, আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এবং বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করা। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ক্যালিফোর্নিয়ার গোপনীয়তা অধিকার (সিসিপিএ/সিপিআরএ)
আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হন, তাহলে আপনার অধিকার আছে জানতে যে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, তা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে এবং ক্রস-প্রেক্ষাপট আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা থেকে বিরত থাকার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য টাকার বিনিময়ে বিক্রি করি না। লক্ষ্য নির্ধারিত বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করা থেকে বিরত থাকার অধিকার বা অন্য যে কোন অধিকার প্রয়োগ করতে, নিচের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন; আমরা আপনার বিরুদ্ধে এমন কাজ করার জন্য বৈষম্য করব না।
শিশুদের গোপনীয়তা
হিরোসএন্ডমোর ১৮ বছর বয়সী এবং তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য নির্ধারিত। আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের (বা ১৬ বছরের কম বয়সী যেখানে প্রযোজ্য) ব্যক্তিগত তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না। যদি আপনি মনে করেন যে কোন শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা মুছে ফেলব।
কুকিজ
আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। দেখুন আমাদের কুকি পলিসি আরও বিস্তারিত জানতে।
এই নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইট নোটিশের মাধ্যমে জানাব।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.